Technicien Support Informatique N1/N2 – La Ciotat

Informatis-TS

La Ciotat

Sur place

EUR 32 000 - 46 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

Informatis-TS à La Ciotat recrute un Technicien Support Informatique de proximité pour accompagner les utilisateurs d'un groupe industriel en forte croissance. Vous assurez la maintenance et l'assistance du parc informatique.

Profil : 2 ans d'expérience minimum en support N1/N2, maîtrise Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et Intune. Des déplacements ponctuels (La Ciotat → Cannes) et un sens du service sont requis.

Qualifications

Expérience min. 2 ans en support informatique de proximité N1/N2.
Maîtrise Windows 10/11 et Microsoft 365.
Bonne connaissance d'Active Directory, d'Intune et des bases réseau (TCP/IP, Wi‑Fi).
Utilisation d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow) et prise en main à distance.
Connaissances des outils d’entreprise (Sage X3, Microsoft Dynamics) appréciées.

Responsabilités

Support utilisateur N1/N2 sur postes de travail Windows, imprimantes, téléphonie et périphériques.
Masterisation, déploiement et dépannage matériel/logiciel via Intune.
Administration et réseau: gestion comptes, droits et diagnostic de premier niveau (AD, Microsoft 365).
Suivi ITSM: traitement et clôture des tickets via ServiceNow.
Support à distance ponctuel auprès des filiales internationales (TeamViewer).