Technicien IT Support N1/N2 — Proximité & Déploiement IT

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM; La Ciotat; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM à La Ciotat recrute un Technicien Support Informatique N1/N2 pour assurer la maintenance et l'assistance du parc informatique, principalement sur Windows et Microsoft 365. Localisation La Ciotat, 21 heures/semaine avec CDI à temps partiel et déplacements ponctuels à Cannes.

Vous serez en charge du support utilisateur, de la masterisation via Intune, de l'administration AD/365 et du diagnostic réseau, avec ticketing ServiceNow et support distant.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en support informatique de proximité N1/N2.
• Maîtrise Windows 10/11 et Microsoft 365.
• Connaissances Active Directory, Intune et réseaux (TCP/IP, Wi‑Fi).
• Utilisation d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow) et accès à distance.

Responsabilités

• Support utilisateur N1/N2 et gestion des incidents sur postes et périphériques.
• Masterisation et déploiement matériel/ logiciel via Intune.
• Administration et sécurité : comptes et droits sur Active Directory et Microsoft 365; diagnostic réseau.
• Suivi des tickets ITSM via ServiceNow et assistance à distance (TeamViewer).

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes

Configuration poste Windows

Dépannage informatique

Anglais intermédiaire

Description du poste

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM à La Ciotat recrute un Technicien Support Informatique N1/N2 pour assurer la maintenance et l'assistance du parc informatique, principalement sur Windows et Microsoft 365. Localisation La Ciotat, 21 heures/semaine avec CDI à temps partiel et déplacements ponctuels à Cannes.

Vous serez en charge du support utilisateur, de la masterisation via Intune, de l'administration AD/365 et du diagnostic réseau, avec ticketing ServiceNow et support distant.