Technicien Support Informatique N1 - N2 H / F

FAYAT IT; Saint-Étienne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie basé à Saint-Étienne recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Le candidat devra assurer la masterisation des postes de travail, gérer les tickets d'incidents et intervenir au sein d'une dynamique d'entreprise conviviale. Une formation supérieure en informatique et une expérience de 3 ans minimum sont requises. Le poste propose des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 100 % et un accès au CSE.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100 %

Abonnement en transport en commun pris en charge à 100 %

Carte Swile prise en charge à 60 %

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
• Capacité à communiquer de manière pédagogique et diplomate.
• Excellente sens du service.

Responsabilités

• Assurer la masterisation des postes de travail et téléphonie.
• Traiter les tickets d'incidents.
• Superviser les stocks IT.

Connaissances

Support informatique

Communication claire

Relation de confiance

Formation

Formation supérieure informatique

Outils

Windows 10

Matrix42

VPN FortiClient

Description du poste

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H / F en CDI à Lorette (42) / proche Saint Etienne.

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.

Vos missions

• Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,
• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
• Gérer les droits d'accès,
• Traiter les tickets d'incidents,
• Superviser les stocks IT,

Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure informatique,Expérience : 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
• Votre savoir être fait la différence : votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
• Vous avez un excellent sens service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,

Permis B obligatoire !

Ce que nous proposons

• Une mutuelle prise en charge à 100 %,
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100 %,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Un accès au CSE sans condition d’ancienneté,
• Une carte Swile de 10 ,60 € prise en charge à 60 % par l’entreprise,
• Une dynamique d’entreprise conviviale par l’organisation de divers évènements

Si votre candidature a été retenue

• 1 échange avec Amélie, la recruteuse, afin de valider l’adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec la manager de l’équipe, où vous aurez l’occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,

Afin d’avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l’IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu’il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ? Cliquez sur ‘Postuler’ !

Fayat IT est fier d’être un employeur favorisant l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.