Technicien support informatique H/F/X

Janus Intérim; Coudekerque-Branche; Remote; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Janus Intérim recherche un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur Coudekerque. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs et le dépannage matériel/logiciel, à distance ou sur site, et remplacerez les postes et périphériques selon les besoins. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens du service.

L’esprit pédagogique et le travail en équipe sont appréciés. Localisation: Coudekerque.

Qualifikationen

• 1 an d'expérience minimum en support informatique de proximité ou helpdesk.
• Maîtrise de l'environnement Windows.
• Maîtrise de la suite Office 365.
• Maîtrise d'Active Directory.

Aufgaben

• Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs (téléphone, mail, tchat et guichet).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site.
• Installer, configurer et remplacer les postes informatiques et périphériques.
• Assurer le support des équipements réseau, téléphonie et visioconférence.
• Gérer les accès utilisateurs via Active Directory.
• Suivre les demandes et incidents dans l'outil informatique dédié.
• Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique.

Kenntnisse

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Pédagogie

Relation utilisateur

Travail d'équipe

Tools

Active Directory

Office 365

Windows

Jobbeschreibung

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) lieu COUDEQUERKE

Vos missions principales :

• Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs (téléphone, mail, tchat et guichet).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site.
• Installer, configurer et remplacer les postes informatiques et périphériques.
• Assurer le support des équipements réseau, téléphonie et visioconférence.
• Gérer les accès utilisateurs via Active Directory.
• Suivre les demandes et incidents dans l'outil informatique dédié.
• Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique.

Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité ou helpdesk.

Vous maîtrisez :

- L'environnement Windows.

- La suite Office 365.

- Active Directory.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service.

Vous êtes pédagogue, à l'aise dans la relation avec les utilisateurs et appréciez le travail en équipe.

Chez JANUS, nous croyons au pouvoir du travail comme levier d’inclusion durable. Filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l’insertion en France, JANUS est une Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion (ETTI) qui accompagne chaque année plusieurs centaines de personnes vers un retour durable à l’emploi.
Présents dans les Hauts-de-France, l’Île-de-France et le Grand Est, nous mobilisons un réseau d’entreprises partenaires varié, de la TPE locale aux grands groupes nationaux, dans des secteurs aussi divers que la logistique, l’industrie, le BTP ou les services.
Rejoindre JANUS, c’est intégrer un projet à la fois professionnel et solidaire, où l’impact se mesure autant en chiffres qu’en parcours de vie transformés.
L'accompagnement proposé
Notre force : une croissance continue, portée par des valeurs humaines fortes, une équipe engagée, et une expertise de terrain reconnue par nos clients comme par les prescripteurs de l’insertion.

Localisation : Coudekerque

Horaires : 8h00 – 16h00, du lundi au vendredi Base hebdomadaire : à confirmer

Périodes de mission :

Du 7 au 18 décembre 2026 - Du 23 décembre 2026 au 6 janvier 2027