Technicien Support Informatique Proximité – Windows/AD

Janus Intérim; Coudekerque-Branche; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Janus Intérim recherche un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur Coudekerque. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs et le dépannage matériel/logiciel, à distance ou sur site, et remplacerez les postes et périphériques selon les besoins. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens du service.

L’esprit pédagogique et le travail en équipe sont appréciés. Localisation: Coudekerque.

Qualifications

• 1 an d'expérience minimum en support informatique de proximité ou helpdesk.
• Maîtrise de l'environnement Windows.
• Maîtrise de la suite Office 365.
• Maîtrise d'Active Directory.

Responsibilities

• Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs (téléphone, mail, tchat et guichet).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site.
• Installer, configurer et remplacer les postes informatiques et périphériques.
• Assurer le support des équipements réseau, téléphonie et visioconférence.
• Gérer les accès utilisateurs via Active Directory.
• Suivre les demandes et incidents dans l'outil informatique dédié.
• Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique.

Skills

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Pédagogie

Relation utilisateur

Travail d'équipe

Tools

Active Directory

Office 365

Windows

Job description

Janus Intérim recherche un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur Coudekerque. Vous assurerez l’assistance aux utilisateurs et le dépannage matériel/logiciel, à distance ou sur site, et remplacerez les postes et périphériques selon les besoins. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, et faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens du service.

L’esprit pédagogique et le travail en équipe sont appréciés. Localisation: Coudekerque.