Technicien support informatique (F/H)

Actual group; Château-Gontier-sur-Mayenne; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual group recherche un Technicien de Support Informatique en prestation de service pour Château-Gontier (53). Dates de démarrage prévues : du 5 au 30 octobre 2026 et du 2 au 20 novembre 2026.

Vous assurez le support de niveau 1, gérez les requêtes via l’outil de ticketing et intervenez sur le terrain pour dépanner matériels et logiciels des utilisateurs, en déployant postes sous Windows et Office 365.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 : accueillir, qualifier et traiter les demandes ou incidents informatiques des collaborateurs.
• Gérer les requêtes : assurer le suivi rigoureux et la documentation des interventions via l'outil de ticketing en place.
• Intervenir sur le terrain : réaliser le dépannage matériel et logiciel des utilisateurs directement sur notre site de Château-Gontier.
• Gérer le parc informatique : préparer, configurer et assurer le déploiement des nouveaux postes de travail dans un écosystème Windows et Microsoft Office 365.

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien de Support Informatique (F/H) en prestation de service à Chateau-Gontier (53).

Date de démarrage : du 5 au 30 Octobre 2026 et du 2 au 20 Novembre 2026

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le support de niveau 1 : Accueillir, qualifier et traiter les demandes ou incidents informatiques des collaborateurs.
• Gérer les requêtes : Assurer le suivi rigoureux et la documentation des interventions via l'outil de ticketing en place.
• Intervenir sur le terrain : Réaliser le dépannage matériel et logiciel des utilisateurs directement sur notre site de Château-Gontier.
• Gérer le parc informatique: Préparer, configurer et assurer le déploiement des nouveaux postes de travail dans un écosystème Windows et Microsoft Office 365.