Technicien informatique de proximité (F/H)

Actual Talent; Essarts-en-Bocage; Sur place; EUR 32 000 - 41 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien informatique de proximité F/H en intérim pour une mission d’une semaine à Essarts-en-Bocage (85). Date de démarrage: 14/09/2026.

Vous serez en charge du support, de la gestion du parc, de l'assistance utilisateurs et du reporting au management.

Qualifications

• Expérience en dépannage matériel et logiciel.
• Connaissance des postes PC, laptops, PC industriels, smartphones et imprimantes.
• Capacité à suivre et relancer les tickets d’incidents.

Responsabilités

• Support & Résolution d’incidents: diagnostic et dépannage sur PC, laptops, PC industriels, smartphones et imprimantes.
• Gestion du parc et Masterisation: préparation, configuration, déploiement du matériel neuf et gestion des stocks.
• Accompagnement utilisateurs: aide à la prise en main des outils et suivi des tickets.
• Reporting & Suivi: communication avec les utilisateurs et reporting au management.

Connaissances

Support technique

Dépannage PC

Gestion du parc informatique

Assistance utilisateurs

Reporting

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien informatique de proximité F/H en mission d’intérim pour une durée d’une semaine aux Essarts en Bocage (85).

Date de démarrage : 14/09/2026

Vos missions principales seront les suivantes :

• Support & Résolution d'incidents : Diagnostic et dépannage (matériel et logiciel) sur PC, laptops, PC industriels, smartphones et imprimantes, avec une priorité accordée aux profils VIP et aux équipements critiques de production. Effectuer un suivi régulier des tickets et s’assurer de leur résolution, mise en attente, relance ou escalade dans les délais impartis.
• Gestion du parc & Masterisation : Préparation, configuration, déploiement du matériel neuf, renouvellement et gestion des stocks (réception et expédition).
• Accompagnement utilisateurs: Assistance de proximité, aide à la prise en main des nouveaux outils et suivi rigoureux des tickets d'incidents.
• Reporting & Suivi : Communication fluide avec les utilisateurs/VIP et reporting régulier auprès du management.