Support Informatique — 1er Niveau, Windows & Microsoft 365

ACTUAL TALENT SERVICES; Château-Gontier-sur-Mayenne; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Résumé du poste

ACTUAL TALENT SERVICES recherche un Technicien de Support Informatique (F/H) en CDD pour Château-Gontier (53). Le candidat assure le support de niveau 1, dépanne sur site et gère le déploiement d’équipements Windows et Office 365.

Formation en informatique et première expérience en support utilisateur requises, avec sens du service et réactivité face aux pannes. Poste en 35H/semaine, contrat CDD de 2 mois.

Qualifications

• Formation en informatique et première expérience en support utilisateur (Helpdesk ou proximité).
• Maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft 365.
• Bonne gestion des priorités et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1: accueillir, qualifier et traiter les demandes ou incidents.
• Suivre et documenter les interventions via le logiciel de ticketing.
• Intervenir sur le terrain: dépanner matériel et logiciel sur site à Château-Gontier.
• Gérer le parc informatique: préparer, configurer et déployer les postes sous Windows et Office 365.

Connaissances

Windows environnements

Microsoft 365

Helpdesk / Support utilisateur

Ticketing logiciel

Formation

Formation en informatique

Première expérience en support utilisateur

Outils

Ticketing software

Description du poste

ACTUAL TALENT SERVICES recherche un Technicien de Support Informatique (F/H) en CDD pour Château-Gontier (53). Le candidat assure le support de niveau 1, dépanne sur site et gère le déploiement d’équipements Windows et Office 365.

Formation en informatique et première expérience en support utilisateur requises, avec sens du service et réactivité face aux pannes. Poste en 35H/semaine, contrat CDD de 2 mois.