Technicien IT Support N1 — Onsite & Déploiement (35h/semaine)

Manpower; Château-Gontier; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Cabinet Experts Digital Nantes recherche pour son client un Technicien support informatique N1 (H/F) sur site à Château-Gontier, pour une mission du 5 octobre au 20 novembre, à 35h/semaine. Vous assurez le support de premier niveau pour les utilisateurs et le dépannage sur site.

Vous possédez des connaissances Windows (10/11), Office 365, réseaux TCP/IP, DNS et un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow). Notions d'Active Directory et Outlook/Exchange, autonomie et sens du service client.

Qualifications

• Formation dans l'informatique et expérience significative en support.
• Maîtrise des environnements Windows et Office 365.
• Connaissances de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow).
• Notions d'Active Directory et Outlook/Exchange.

Responsabilités

• Support de niveau 1 pour les utilisateurs.
• Utilisation de l'outil de ticketing en place.
• Dépannage des utilisateurs sur site de Chateau Gontier.
• Déploiement de postes de travail.

Connaissances

Support N1

Windows 10/11

Office 365

Réseaux de base

Autonomie

Sens du service client

Formation

Formation informatique

Outils

GLPI

ServiceNow

Active Directory

Description du poste

Manpower Cabinet Experts Digital Nantes recherche pour son client un Technicien support informatique N1 (H/F) sur site à Château-Gontier, pour une mission du 5 octobre au 20 novembre, à 35h/semaine. Vous assurez le support de premier niveau pour les utilisateurs et le dépannage sur site.

Vous possédez des connaissances Windows (10/11), Office 365, réseaux TCP/IP, DNS et un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow). Notions d'Active Directory et Outlook/Exchange, autonomie et sens du service client.