Technicien support informatique de proxi (F/H)

Actual Talent; Chambéry; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un(e) technicien(ne) support informatique de proximité pour garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques à Chambéry.

Vous intervenez sur les incidents, les demandes de services et les opérations planifiées, en assurant le support des postes de travail et des infrastructures de proximité, avec une attention particulière au service client.

Responsibilities

• Support utilisateurs: Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Assurer l'assistance de proximité.
• Accompagner les utilisateurs sur les équipements numériques.
• Réaliser les interventions planifiées.
• Assurer le support VIP si nécessaire.
• Intervenir sur sollicitation du Centre de Services.
• Réaliser les opérations urgentes dans les délais contractuels.
• Gestion des postes de travail

Job description

Vous serez chargé de : Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs afin de garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques.Vous intervenez sur les incidents, les demandes de services, les opérations programmées, la gestion de parc et le support des infrastructures de proximité.Vous êtes l'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs

Activités principales

• Support utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Assurer l'assistance de proximité.
• Accompagner les utilisateurs sur les équipements numériques.
• Réaliser les interventions planifiées.
• Assurer le support VIP si nécessaire.
• Intervenir sur sollicitation du Centre de Services..
• Réaliser les opérations urgentes dans les délais contractuels.
• Gestion des postes de travail