Technicien Support de Proximité (H/F)

DCS Group; Issy-les-Moulineaux; Presencial; EUR 23.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DCS Group recherche un Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l’assistance et la maintenance des environnements utilisateurs. Vous serez en charge du support des postes de travail, de la téléphonie et de l’impression, et vous interviendrez sur les équipements lors de réunions et d’événements.

Vous gérerez le parc informatique selon les processus en place et offrirez un support ponctuel aux profils VIP, tout en assurant la continuité des services et la satisfaction des utilisateurs.

Formación

• Expérience en support de proximité sur postes fixes et portables.
• Connaissance téléphonie fixe et ToIP.
• Maintenance des environnements utilisateurs et salles de réunion.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilidades

• Assurer le support des postes de travail fixes et portables.
• Gérer téléphonie fixe et mobile, parametrage et messagerie.
• Support des solutions d’impression, individuelles et partagées.
• Intervenir sur équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence).
• Effectuer la MCO et la maintenance préventive des salles de réunion.
• Gérer le parc informatique selon les processus en place.
• Support ponctuel auprès de profils VIP.

Conocimientos

Support utilisateur

Maintenance IT

Téléphonie ToIP

Impression réseau

Salle de réunion

Descripción del empleo

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l’assistance et la maintenance des environnements utilisateurs.

Missions :

• Support des postes de travail fixes et portables

• Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie)

• Support des solutions d’impression (individuelles et partagées)

• Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion)

• MCO et maintenance préventive des salles de réunion

• Gestion du parc informatique selon les processus en place

• Support ponctuel auprès de profils VIP