Technicien Support de Proximité (H/F)

Qualis; France; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités liées à l'intérim

Tickets restaurant 10€/jour

Résumé du poste

Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - itinérant H/F pour intervenir sur les sites de Pierre-Bénite et alentours. Vous prenez en charge les tickets, diagnostiquez les incidents et assurez le suivi jusqu'à résolution, en roaming sur plusieurs sites.

Le poste nécessite au moins 5 ans d'expérience et un Bac+2 en informatique. Contrat intérim de 3 mois avec 37 heures par semaine et indemnités liées à l'intérim, possibilité de tickets restaurant.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou formation équivalente.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Permis véhicule et itinérance possible sur 3 sites.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets de proximité et les résoudre.
• Analyser, diagnostiquer et corriger incidents matériels et logiciels.
• Planifier les interventions et intervenir sur les sites du périmètre.
• Installer, dépanner et remplacer les équipements.
• Gérer le stock et le parc informatique.

Connaissances

Support technique

Dépannage matériel

Bon relationnel

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Technicien Support de Proximité (H/F) Île-de-France

Offre n° 6806518
Technicien Support de Proximité (H/F)

Publié le 11 septembre 2026

Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité / IT Corner - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Pierre-Bénite (69310)* Périmètre multi-sites de 3 sites**Déplacements à prévoir - véhicule de service fourni

Missions principalesSupport de proximitéPrendre en charge les tickets de proximité.Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.Planifier les interventions auprès des utilisateurs.Intervenir directement sur les différents sites du périmètre.Assurer l'installation, le dépannage et le remplacement des équipements.IT Corner / Front OfficeAccueillir les utilisateurs.Réaliser les opérations de support et de dépannage.Orienter et escalader les demandes nécessitant une expertise complémentaire.Assurer une qualité d'accueil et de service irréprochable.Participer à l'ouverture et à la fermeture du service selon l'organisation du site.Installation et gestion des postes de travailInstallation des postes de travail.Remplacement des postes existants.Préparation et configuration des équipements.Déploiement des postes selon les procédures en vigueur.Installation et remplacement des terminaux mobiles.Configuration des équipements et applications nécessaires.Vérification du bon fonctionnement après installation.Accompagnement de l'utilisateur lors de la mise à disposition du matériel.Gestion du stock et du parcGestion des entrées et sorties de stock.Réception et contrôle des équipements.Rangement et organisation du stock.Préparation du matériel destiné aux utilisateurs.Gestion des retours de matériel.Suivi des équipements et du parc.Interventions en salles de réunionVérifier le bon fonctionnement des équipements.Diagnostiquer les incidents.Réaliser les dépannages de premier niveau.Intervenir sur les équipements de visioconférence et de présentation.Assister les utilisateurs lors de réunions importantes.Effectuer les installations ou remplacements de matériel.Garantir la disponibilité opérationnelle des salles.

Profil recherchéBac+2 minimum en informatique ou formation équivalente.Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Type de contrat Intérim - 3 Mois

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 28000.0 Euros - NC
• NC

Rémunération : 28 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindreTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité / IT Corner - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Pierre-Bénite (69310)