Technicien support proximité (H/F)

QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE; France; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 10€/jour

Indemnités intérim

Résumé du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité pour intervenir sur le périmètre Rhône (Pierre-Bénite). Gestion des tickets, dépannage matériel et logiciel, installation et remplacement d'équipements, et support sur site dans un périmètre multi-sites.

Profil: Bac+2 en informatique, min. 5 ans d'expérience; disponibilité itinérante et véhicule fourni. Contrat d'intérim de 3 mois avec indemnités et tickets restaurant.

Qualifications

• Bac+2 minimum en informatique ou formation équivalente.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Disponibilité pour itinérance et déplacements prévus.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets de proximité et les incidents matériels et logiciels.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents; suivre les demandes jusqu'à résolution.
• Installer, dépanner et remplacer les équipements, postes de travail et terminaux mobiles.
• Gérer les stocks et le parc IT; assurer l'accueil et le support sur site et en salle de réunion.

Connaissances

IT support

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Technicien support proximité (H/F) 69 - Rhône

Offre n° 6808668
Technicien support proximité (H/F)

Publié le 11 septembre 2026

Description du poste :Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité / IT Corner - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Pierre-Bénite (69310)* Périmètre multi-sites de 3 sites**Déplacements à prévoir - véhicule de service fourniMissions principalesSupport de proximitéPrendre en charge les tickets de proximité.Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.Planifier les interventions auprès des utilisateurs.Intervenir directement sur les différents sites du périmètre.Assurer l'installation, le dépannage et le remplacement des équipements.IT Corner / Front OfficeAccueillir les utilisateurs.Réaliser les opérations de support et de dépannage.Orienter et escalader les demandes nécessitant une expertise complémentaire.Assurer une qualité d'accueil et de service irréprochable.Participer à l'ouverture et à la fermeture du service selon l'organisation du site.Installation et gestion des postes de travailInstallation des postes de travail.Remplacement des postes existants.Préparation et configuration des équipements.Déploiement des postes selon les procédures en vigueur.Installation et remplacement des terminaux mobiles.Configuration des équipements et applications nécessaires.Vérification du bon fonctionnement après installation.Accompagnement de l'utilisateur lors de la mise à disposition du matériel.Gestion du stock et du parcGestion des entrées et sorties de stock.Réception et contrôle des équipements.Rangement et organisation du stock.Préparation du matériel destiné aux utilisateurs.Gestion des retours de matériel.Suivi des équipements et du parc.Interventions en salles de réunionVérifier le bon fonctionnement des équipements.Diagnostiquer les incidents.Réaliser les dépannages de premier niveau.Intervenir sur les équipements de visioconférence et de présentation.Assister les utilisateurs lors de réunions importantes.Effectuer les installations ou remplacements de matériel.Garantir la disponibilité opérationnelle des salles.Profil recherchéBac+2 minimum en informatique ou formation équivalente.Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaireInformations complémentairesNature de contrat : Intérim - 3 mois minimumDémarrage : Dès que possibleRémunération : 28 000€ brut annuelTemps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/ jour)L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindreTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros - NC
• NC

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Expertises :IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - ImmobilierNos agences :Agence Levallois Agence Paris FiCo Agence Paris IT Agence Montrouge IT Agence Marseille Ag

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