Technicien Proximité et Helpdesk — Support IT Local

Ministère de l'Intérieur

Hauts-de-France

Vor Ort

EUR 23.000 - 33.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Restaurant administratif sur place

Forfait mobilité durable

Remboursement transport 75%

Transports en commun accessibles à 02

Crèche - place prioritaire

Complémentaire santé

Formations professionnelles

Activités sociales et culturelles

Zusammenfassung

Ministère de l’Intérieur recherche un Technicien(ne) de proximité et de Helpdesk pour assurer le support utilisateur et la maintenance des outils numériques. Vous gérerez le stock et les contrats, interviendrez sur les incidents et contribuerez à l’exploitation des applications.

Le poste est localisé à Lille, dans un cadre administratif exigeant, avec déplacements possibles sur les sites du Nord. Possibilité d’assistance et formation continues au sein du SSITN.

Qualifikationen

Connaissances techniques en informatique et bureautique maîtrisées.
Savoir-faire en support et dépannage utilitaire.
Capacité à analyser et résoudre des dysfonctionnements.

Aufgaben

Assurer le Helpdesk et la gestion des contrats de maintenance.
Administrer le stock matériel du SSITN via GLPI.
Participer à l’exploitation et au support des applications métier.
Assurer l’installation et le déploiement des outils informatiques.
Préparer et suivre les interventions et les tickets GLPI.
Contribuer à la sécurité et à la continuité des services informatiques.

Kenntnisse

Informatique bureautique

Support utilisateur

Gestion des incidents

Analyse des problèmes

Tools

GLPI

Jobbeschreibung