Technicien Informatique — Support Utilisateurs & Réseaux Public

Ministère de l'Intérieur; Nouvelle-Aquitaine; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Ministère de l'Intérieur recherche un Technicien informatique au sein du Tribunal du Stationnement Payant (Limoges). Vous assurerez l’exploitation et le support des postes et réseaux, dans un cadre entièrement dématérialisé, avec 180 postes et 160 téléphones TOIP.

Sous l’autorité du pôle SIC, vous contribuerez à la maintenance des applications et à l’assistance des utilisateurs, en veillant à la sécurité et à la continuité des services informatiques.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement professionnel (niveau maîtrise)
• Ingénierie d’intégration de systèmes (maîtrise)
• Gestion de la sécurité informatique (maîtrise)
• Savoir faire: travailler en équipe (maîtrise)
• Identifier et classer les incidents et interruptions de service (maîtrise)
• Analyser l’environnement et les processus métiers (expert)
• Savoir être: relations humaines, communication, pédagogie (maîtrise)

Responsibilities

• Assurer le support et l’assistance utilisateurs sur l’application de gestion du contentieux et les outils déployés.
• Enregistrer et traiter les incidents de premier niveau et diagnostiquer les anomalies.
• Suivre et prévenir les incidents, assurer l’exploitation-maintenance du parc applicatif et matériel.
• Déployer et configurer le matériel informatique et assurer la qualité du service.
• Travailler au sein d’une équipe et contribuer à la formation et à l’information des utilisateurs.

Skills

Environnement pro

Intégration systèmes

Sécurité informatique

Education

Baccalauréat

Job description

Le Ministère de l'Intérieur recherche un Technicien informatique au sein du Tribunal du Stationnement Payant (Limoges). Vous assurerez l’exploitation et le support des postes et réseaux, dans un cadre entièrement dématérialisé, avec 180 postes et 160 téléphones TOIP.

Sous l’autorité du pôle SIC, vous contribuerez à la maintenance des applications et à l’assistance des utilisateurs, en veillant à la sécurité et à la continuité des services informatiques.