Technicien Helpdesk et Support Informatique de Proximité

Préfecture du Nord; Lille; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Restaurant administratif sur place

Forfait mobilité durable

Remboursement du transport 75%

Accès à des formations

Zusammenfassung

Préfecture du Nord recherche un agent support et maintenance de l’environnement numérique de travail pour assurer le helpdesk, la gestion des contrats de maintenance et l’administration du stock matériel du SSITN.

Vous contribuerez à l’exploitation applicative, à la maintenance et à l’assistance des utilisateurs, avec des déplacements possibles sur plusieurs sites et un planning pouvant comporter soirées/week-ends.

Qualifikationen

• Connaissances techniques en informatique et télécommunications.
• Maîtrise bureautique exigée.
• Connaître l’environnement professionnel et les processus IT.

Aufgaben

• Assurer le support et le traitement des dysfonctionnements.
• Installer, maintenir et supporter les outils informatiques et télécommunications.
• Déployer et accompagner la mise en place des applications.
• Renseigner et assurer la traçabilité des tickets GLPI.
• Participer à la gestion et administration des référentiels de données.

Kenntnisse

Travailler en équipe

Analyser

Relations humaines

Informatique

Tools

GLPI

Jobbeschreibung

Préfecture du Nord recherche un agent support et maintenance de l’environnement numérique de travail pour assurer le helpdesk, la gestion des contrats de maintenance et l’administration du stock matériel du SSITN.

Vous contribuerez à l’exploitation applicative, à la maintenance et à l’assistance des utilisateurs, avec des déplacements possibles sur plusieurs sites et un planning pouvant comporter soirées/week-ends.