Technicien polyvalent SPA (H/F)

TENDANCE SPA CARAIBES; Baie-Mahault; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente de spas et d'équipements de bien-être en Guadeloupe recherche un(e) Technicien(ne) Polyvalent(e). Vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du service client pour divers équipements de bien-être. Ce poste requiert une formation technique et une expérience antérieure en service après-vente. Rémunération de 22,000 à 28,000 Euros par an, avec véhicule de service fourni.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone fourni

Outillage fourni

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire.
• Permis B indispensable.
• Première expérience dans le secteur bien-être, spa ou piscine serait un plus.

Responsabilités

• Installation et mise en service des spas et équipements associés.
• Former les clients à l'utilisation de leur matériel.
• Assurer la maintenance préventive et curative.

Connaissances

Service à la clientèle

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Formation technique (électrotechnique, maintenance, plomberie)

Outils

Odoo

Description du poste

Tendance Spa Caraïbes est aujourd'hui le leader incontesté de la vente de spas et d'équipements de bien-être en Guadeloupe et dans les îles voisines. Forte de plusieurs années d'expérience, l'entreprise s'est imposée comme la référence incontournable auprès des particuliers, des professionnels du tourisme et des établissements de bien-être. Dans le cadre de son développement, Tendance Spa Caraïbes recrute un(e) Technicien(ne) Polyvalent(e), motivé(e) et impliqué(e), souhaitant jouer un rôle clé au sein de notre service technique.

VOS MISSIONS

• Installation et mise en service - Réaliser les pré-visites chez les clients avant installation
• Assurer la livraison, l'installation et la mise en service des spas, hammams et équipements associés
• Effectuer les raccordements électriques et hydrauliques
• Former les clients à l'utilisation et à l'entretien de leur matériel
• Diagnostiquer et réparer les pannes (sur site ou en atelier)
• Assurer la maintenance préventive et curative
• Suivre les commandes et SAV clients via l'outil Odoo
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers clients
• Maintenir en bon état le matériel et l'outillage
• Gérer les stocks de pièces détachées et consommables
• Effectuer les chargements de conteneurs et inventaires
• Organiser efficacement le dépôt, l'atelier et les véhicules

Profil recherché

• Formation technique (électrotechnique, maintenance, plomberie, ou similaire)
• A une expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire
• Sens du service et bon relationnel client
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
• Permis B indispensable
• Maîtrise de l'outil informatique, et d'un logiciel de gestion (type Odoo)
• Première expérience dans le secteur bien-être, spa, ou piscine serait un plus

Compétences

• Analyser une situation et produire un diagnostic
• Appliquer un traitement, un produit
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Contrôler un équipement ou matériel
• Définir le périmètre d'une zone d'intervention
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements
• Entretenir un équipement, une machine, une installation
• Identifier la cause d'une anomalie
• Planifier des interventions de maintenance
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Qualité et traitement des eaux
• Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
• Règles de sécurité
• Réaliser une opération de maintenance
• Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
• Réparer un équipement, une machine, une installation
• Répondre aux attentes d'un client
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Poste polyvalent et enrichissant

Environnement de travail dynamique et bienveillant

Formation interne assurée

Véhicule de service, téléphone et outillage fournis

Rémunération selon profil

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Quotidiens

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