Technicien(ne) SAV Menuiserie F / H

Groupe SAMSE; Vouneuil-sous-Biard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériaux en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Technicien(ne) SAV en Menuiserie. Vous intervenez sur divers types de menuiseries pour assurer la satisfaction client et fidéliser. Le rôle exige une expérience solide dans la réparation et l'installation, ainsi qu'un bon esprit d'équipe. Le poste est à temps plein avec une rémunération attractive à partir de 2000 € brut mensuel et plusieurs avantages comme des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Rémunération attractive

Prime d’intéressement

Tickets restaurant

Opportunité de mobilité interne

Qualifications

• Solide expérience en installation et réparation de menuiseries intérieures et extérieures.
• Permis B exigé pour déplacements régionaux.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Identifier et comprendre la panne sur la menuiserie.
• Remplacer les pièces usées et effectuer les réglages nécessaires.
• Vérifier les conditions de garantie du client.
• Rédiger les comptes‑rendus d’incident.
• Garantir l'application des consignes et des normes réglementaires de sécurité.

Connaissances

Installation et réparation de menuiseries

Maîtrise de l’outil informatique

Travail en équipe

Rigueur

Autonomie

Description du poste

À propos de

Présent sur le Grand Ouest de la France, VM Matériaux distribue des matériaux de construction, de rénovation et de décoration. Son cœur d'activité est le conseil. Son réseau s'étend sur plus de 70 points de vente et il sert professionnels du bâtiment ainsi que particuliers à projet.

Nous proposons ce job …

Le poste de Technicien(ne) SAV en Menuiserie est ouvert à la suite d'un remplacement. Vous intervenez sur un large éventail de menuiseries intérieures et extérieures (blocs portes, volets roulants, portails, fenêtres, etc.). Votre rôle est centré sur la satisfaction et la fidélisation client.

Responsabilités

• Identifier et comprendre la panne sur la menuiserie intérieure ou extérieure.
• Remplacer les pièces usées et effectuer les réglages nécessaires.
• Vérifier les conditions de garantie du client.
• Rédiger les comptes‑rendus d’incident et les transmettre aux fabricants.
• Garantir l'application des consignes et des normes réglementaires de sécurité.
• Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange, contrôler les coûts des interventions susceptibles de donner lieu à une facturation.
• Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité.
• Enrenforcer la équipe commerciale en réalisant des devis pour les clients.

Qualifications

• Solide expérience en installation et réparation de menuiseries intérieures et extérieures.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Permis B exigé pour déplacements régionaux.
• Rigueur, autonomie et goût du travail bien fait.
• Capacité à travailler en équipe.

Offre & Avantages

• CDI à temps plein basé à Vouneuil‑sous‑Biard (86).
• Rémunération attractive à partir de 2000 € brut mensuel.
• Prime d’intéressement, prime de participation et prime vacances de 25 % d’un mois de salaire.
• Mutuelle et prévoyance.
• Tickets restaurant 8 € jour (employeur 4,8 €).
• Prix préférentiels sur les produits de nos enseignes.
• Opportunité de mobilité interne et de découvrir d’autres métiers, enseignes ou régions.

Processus de recrutement

1. Entretien téléphonique
2. Entretien avec le manager

Plus d’informations sur notre processus de recrutement : https://www.groupesamserecrute.fr/notre-processus-de-recrutement

Les plus pour ce poste

• Réactivité
• Dynamisme
• Service client
• Autonomie
• Passion pour le produit
• Débrouillardise
• Souriant(e)