Technicien IT VIP — Support Exécutif & Réunions

Econocom France; Corbeil-Essonnes; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Tickets restaurant

Remboursement transport 50%

RTT 12 par an

Plan d'épargne

Prime de participation

Mobilité douce

Prime de cooptation

Job summary

Econocom France recherche un chargé de support IT VIP pour assurer un service de proximité auprès des cadres dirigeants et la gestion des équipements bureautiques et des salles de réunions.

Vous gérerez les appels VIP, les installations et formations, avec une forte dimension Anglais et relation client. Poste à pourvoir en Île-de-France, avec mobilité et perspectives d'évolution dans le groupe.

Qualifications

• Diplôme BAC+2/3 en informatique ou ≥5 ans d'expérience en support VIP.
• Maîtrise de l'anglais courant et permis B.
• Excellentes compétences en communication, relation client et organisation.

Responsibilities

• Support IT de proximité et réactivité pour la DG et les cadres dirigeants.
• Gestion des équipements et des salles de réunions (visioconférence, équipements).
• Formation utilisateurs VIP et qualification des besoins DG.
• Gestion des demandes via ServiceNow et documentation des interventions.
• Interlocuteur technique VIP et référent(e) pour le VIP/Premium.

Skills

Anglais courant

Communication

Relation client

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Education

BAC+2/3 en informatique

Tools

VIP support

iOS (iPad/iPhone)

Diagnostic & résolution de problèmes

Job description

Econocom France recherche un chargé de support IT VIP pour assurer un service de proximité auprès des cadres dirigeants et la gestion des équipements bureautiques et des salles de réunions.

Vous gérerez les appels VIP, les installations et formations, avec une forte dimension Anglais et relation client. Poste à pourvoir en Île-de-France, avec mobilité et perspectives d'évolution dans le groupe.