Technicien IT VIP — Support & Déploiement (IDF)

Econocom; Beaulieu-sur-Layon, Ducey-les-Chéris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien Support VIP en France, Pays de la Loire, pour fournir un support technique de haute qualité, gérer des incidents et intervenir sur de nouveaux matériels. Le candidat idéal doit maîtriser les systèmes d'exploitation et avoir d'excellentes compétences en communication.

Ce poste implique également la communication avec les managers et l'autonomie dans la gestion des interventions. Une expérience antérieure dans le support technique est nécessaire.

Qualifications

• Expérience dans le support technique aux utilisateurs, en particulier VIP.
• Capacité à utiliser les outils de gestion de tickets.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions.

Responsabilités

• Identifier et résoudre les incidents techniques des utilisateurs.
• Fournir un support technique de haute qualité.
• Réaliser des interventions planifiées sur de nouveaux matériels.

Connaissances

Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, iOS)

Connaissance des réseaux informatiques

Compétence en diagnostic et réparation de matériel informatique

Excellente capacité d’écoute et de communication

Sens de l’organisation

Description du poste

Econocom recherche un Technicien Support VIP en France, Pays de la Loire, pour fournir un support technique de haute qualité, gérer des incidents et intervenir sur de nouveaux matériels. Le candidat idéal doit maîtriser les systèmes d'exploitation et avoir d'excellentes compétences en communication.

Ce poste implique également la communication avec les managers et l'autonomie dans la gestion des interventions. Une expérience antérieure dans le support technique est nécessaire.