Technicien IT VIP — Luxe Hôtel, Multi-OS

Business At Work

Paris

Hybride

EUR 45 000 - 60 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Business At Work recherche un(e) technicien(ne) support IT de proximité/VIP pour un établissement hôtelier de luxe. Vous serez l interlocuteur privilégié des directions et des guests VIP, garantissant un environnement numérique fiable et un service irréprochable.

Maîtrise des OS Windows, macOS, iOS et Android requise, avec des bases en Active Directory et en suite Office 365/M365. Anglais courant (B2) indispensable pour échanger avec des interlocuteurs anglophones; sens du service, discrétion et

Qualifications

Profil confirmé avec une première expérience réussie en support IT de proximité / VIP.
Maîtrise des OS Windows, macOS, iOS et Android.
Anglais courant (B2) indispensable pour échanges avec interlocuteurs anglophones.

Responsabilités

Accompagnement & Support VIP : prise en charge personnalisée des demandes et incidents techniques (postes de travail, mobilité, visioconférence) pour les profils VIP et directions métiers.
Gestion des environnements multi-OS : support sur parc hétérogène (Windows, macOS, iOS, Android).
Administration de proximite : gestion des comptes et des accès via Active Directory, licences Microsoft 365.
Infrastructures & Réseau : premier niveau d intervention sur l'environnement système et réseau.
Amélioration continue : rédaction de fiches pratiques et automation de petites tâches (scripting).