Support IT VIP – Luxe Hôtel & Expérience Numérique

eXalt

Paris

Sur place

EUR 42 000 - 64 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

eXalt recherche un(e) technicien(ne) support IT VIP pour assurer un environnement numérique irréprochable au sein d’un établissement de luxe. Vous serez l interlocuteur privilégié des équipes de direction et VIP pour leurs besoins informatiques et veillerez à la sécurité et à la qualité du service.

Vous assurerez le support sur Windows, macOS, iOS et Android, avec une maîtrise d Active Directory et de la suite Microsoft 365.

Qualifications

Expérience confirmée en support IT de proximité/VIP.
Maîtrise des OS Windows, macOS, iOS et Android.
Bonnes bases en administration Active Directory et suite Office / M365.
Culture générale solide en systèmes et réseaux.
Anglais courant (B2) indispensable pour échanger avec des anglophones.
Appétence ou notions de scripting (PowerShell, Bash) pour automatiser des actions.
Posture professionnelle, présentation soignée et discrétion.

Responsabilités

Accompagnement & Support VIP : prise en charge personnalisée des demandes techniques pour les profils VIP et directions métiers.
Gestion des environnements Multi-OS : support sur parc Windows, macOS, iOS et Android.
Administration de Proximité : gestion des comptes et des accès via Active Directory, licences et suite Office/M365.
Infrastructures & Réseau : premier niveau d’intervention sur wifi, connectivité et téléphonie.
Amélioration continue : rédaction de fiches pratiques et scripts pour automatiser des tâches.