Technicien(ne) Support IT VIP – Luxe Hôtel

eXalt; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un profil IT support VIP pour accompagner les équipes de direction et les profils VIP dans un établissement de luxe. Vous assurerez un environnement numérique impeccable, avec service, discrétion et excellence relationnelle.

Vous travaillerez sur du multi-OS (Windows/macOS/iOS/Android), Active Directory et Microsoft 365, en proximité et à distance. Anglais courant (B2) requis pour communiquer avec des interlocuteurs anglophones.

Qualifications

• Expérience confirmée en support IT de proximité / VIP.
• Connaissances solides en Windows, macOS, iOS et Android; AD et Office 365.
• Culture générale en systèmes et réseaux; Anglais courant (B2) indispensable.

Responsabilités

• Support VIP: prise en charge personnalisée des demandes techniques pour les profils VIP et directions métiers.
• Gestion d environnements multi-OS et support de proximité et à distance.
• Administration de proximité: comptes et accès via Active Directory, licences et suite Microsoft 365 / Office.
• Interventions sur l infrastructure réseau et système (wifi, connectivité, téléphonie).
• Rédaction de fiches pratiques et automatisation de petites tâches (scripting).

Connaissances

Windows

macOS

iOS

Android

Active Directory

Office 365 / M365

Networking basics

Anglais (B2)

Discrétion & communication

Scripting (PowerShell, Bash)

Description du poste

eXalt recherche un profil IT support VIP pour accompagner les équipes de direction et les profils VIP dans un établissement de luxe. Vous assurerez un environnement numérique impeccable, avec service, discrétion et excellence relationnelle.

Vous travaillerez sur du multi-OS (Windows/macOS/iOS/Android), Active Directory et Microsoft 365, en proximité et à distance. Anglais courant (B2) requis pour communiquer avec des interlocuteurs anglophones.