Technicien IT – Support Utilisateurs & Infra (CDI)

audencia; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Audencia recrute un Technicien.ne IT en CDI pour son site de Saint-Ouen. Vous assurerez le support bureautique des salariés, la maintenance et le déploiement d'équipements, ainsi que le support à distance ou sur site.

Vous interviendrez sur Windows 11, Office 365, Exchange Online et Teams, avec gestion des comptes AD et ITSM GLPI. Horaires 8h–17h, possibilité d'interventions ponctuelles le samedi.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans une fonction similaire.
• Sens du service clients internes.
• Connaissances de base en informatique et support utilisateur.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support bureautique des collaborateurs Audencia Parisiens et Nantes.
• Assurer la maintenance et le déploiement d'équipements informatiques.
• Fournir un support à distance ou sur site.
• Gérer les stocks d'équipements et assurer la disponibilité des resources.
• Assurer le fonctionnement de la fleet mobile et de Teams Telephony.
• Accompagner le démarrage des cours en cas de problème.

Description du poste

Audencia recrute un Technicien.ne IT en CDI pour son site de Saint-Ouen. Vous assurerez le support bureautique des salariés, la maintenance et le déploiement d'équipements, ainsi que le support à distance ou sur site.

Vous interviendrez sur Windows 11, Office 365, Exchange Online et Teams, avec gestion des comptes AD et ITSM GLPI. Horaires 8h–17h, possibilité d'interventions ponctuelles le samedi.