Technicien IT de Proximité – Support Utilisateurs (Issy)

Tenexa; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transports 50%

Mutuelle 80%

Intéressement

Primes vacances

Carte Swile

Avantages CE

Cooptation

Résumé du poste

Tenexa recherche un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site d'Issy-les-Moulineaux. Vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs dans un cadre Flex Office et kiosque, et remettez en conformité les postes de travail.

Vous prenez en charge les incidents, apportez des solutions et renseignez les outils ITSM et la gestion de parc. Profil: expérience significative en support, bonnes compétences Windows et Microsoft, sens du service, dynamisme et autonomie.

Qualifications

• Expérience significative en support informatique de proximité.
• Bonnes compétences sur les environnements Windows et Microsoft.

Responsabilités

• Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes d’assistance.
• Assurer le support aux utilisateurs en kiosque et sur les étages.
• Intervenir sur les postes de travail et les environnements mobiles.
• Assurer le suivi des mouvements et la traçabilité du matériel.
• Renseigner les outils ITSM et de gestion de parc.

Connaissances

Support utilisateur

Relationnel

Rigueur et organisation

Gestion du stress

Autonomie

Esprit d’équipe

Outils

Windows 10

Microsoft 365 / OneDrive

SCCM

Microsoft Intune

Azure Active Directory

McAfee

VPN

ServiceNow

Description du poste

Tenexa recherche un Technicien de proximité H/F pour intervenir sur le site d'Issy-les-Moulineaux. Vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs dans un cadre Flex Office et kiosque, et remettez en conformité les postes de travail.

Vous prenez en charge les incidents, apportez des solutions et renseignez les outils ITSM et la gestion de parc. Profil: expérience significative en support, bonnes compétences Windows et Microsoft, sens du service, dynamisme et autonomie.