Technicien IT H/F

Audencia; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Audencia est à la recherche d'un.e Technicien.ne IT en CDI sur Nantes. Le poste consiste à coordonner et assurer un support IT optimal auprès des collaborateurs.

Le candidat idéal possède des compétences techniques sur Windows 11 et Office 365, ainsi qu'une capacité à gérer les demandes de support bureautique et à maintenir les équipements informatiques. La fourchette salariale est de 28-30K brut annuel sur 13 mois.

Qualifications

• Expérience sur une fonction similaire.
• Sens du service clients internes essentiel.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support bureautique.
• Assurer maintenance et déploiement d'équipements.
• Apporter support à distance ou physiquement.
• Gérer les stocks des équipements informatiques.
• Assurer bon fonctionnement de la flotte mobile.
• Participer à l’accompagnement des cours.
• Gérer le système d'impression.
• Piloter les prestataires pour Audio Vidéo.

Connaissances

Connaissance avancée sur Windows 11 et Office 365

Connaissance sur messagerie exchange en ligne

Microsoft Teams avec téléphonie intégrée

Idéalement connaissance Active Directory

Utilisation d’outil ITSM comme GLPI

Connaissance réseau, IP, VLAN

L’anglais technique

Description du poste

Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l’International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d’influencer et d’accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique.

C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 530 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie.

Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous!

Nous recrutons un.e Technicien.ne IT (F/H) en CDI sur Nantes.

Votre rôle ? Coordonner et assurer un support IT optimal auprès de nos collaborateurs et intervenants.

Missions

• Répondre aux demandes de support bureautique des salariés Audencia nantais
• Assurer la maintenance et déploiement d'équipements utilisés par les collaborateurs
• Apporter un support à distance ou physiquement auprès des utilisateurs
• Gérer les stocks des équipements informatiques
• Assurer le bon fonctionnement de la flotte mobile et téléphonie Teams
• Participer à l’accompagnement du démarrage des cours en cas de problèmes
• Être garant du bon fonctionnement du système d'impression
• Piloter les prestataires dans le cadre des missions techniques Audio Vidéo

Profil

Votre expérience sur une fonction similaire et votre sens du service clients internes seront des clés de réussite sur ce poste.

Compétences techniques

• Connaissance avancée sur Windows 11 et Office 365
• Connaissance sur messagerie exchange en ligne et Microsoft Teams avec téléphonie intégrée
• Idéalement connaissance Active Directory et gestion des comptes
• Utilisations d’outil ITSM de gestion de parc et ticketing tel que GLPI
• Connaissance réseau, IP, VLAN, notion de SDWAN
• L’anglais technique serait un plus sans être indispensable

Horaire de travail

8H00 à 17h00 du lundi au vendredi

Des interventions exceptionnelles pourraient être nécessaires le samedi

Rémunération

28-30K Brut Annuel sur 13 mois