Technicien Helpdesk Informatique – Support Utilisateurs IT

Uptoo; Saint-Gilles; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Participation

Tickets-restaurant

Chèques vacances

Job summary

Uptoo France recherche un(e) Technicien Informatique (Helpdesk) sur son site de Saint-Gilles. Vous serez en charge d'assurer la continuité de service pour 500 collaborateurs dans un environnement digital en plein essor.

Le candidat idéal maîtrisera Windows 11 et Office 365, et sera capable de gérer le support technique. Le poste offre un package avantageux comprenant salaire attractif, intéressement, tickets-restaurant et opportunités de formation.

Qualifications

• Capacité à prioriser les urgences et répondre aux besoins des utilisateurs.
• Maîtrise des outils de sécurité et documentation technique.
• Mobilité requise pour déplacements entre différents sites.

Responsibilities

• Assurer le support technique utilisateur par téléphone et ticketing.
• Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents.
• Gérer les comptes utilisateurs et licences logicielles.
• Maintenir la documentation technique et base de connaissances.
• Optimiser les équipements informatiques.

Skills

Sens aigu du service

Autonomie

Réactivité

Excellentes qualités relationnelles

Tools

Windows 11

Office 365

Outlook

BitDefender

VEEAM Backup

Windows Server

VMWARE

Job description

Uptoo France recherche un(e) Technicien Informatique (Helpdesk) sur son site de Saint-Gilles. Vous serez en charge d'assurer la continuité de service pour 500 collaborateurs dans un environnement digital en plein essor.

Le candidat idéal maîtrisera Windows 11 et Office 365, et sera capable de gérer le support technique. Le poste offre un package avantageux comprenant salaire attractif, intéressement, tickets-restaurant et opportunités de formation.