Technicien IT – Support Utilisateurs & Déploiement PC

Weeneoconsulting; Toulouse; Hybrid; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Weeneo recherche un Technicien IT pour assurer le support des utilisateurs, l’administration des postes et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous intervenez sur le support niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) et participez au déploiement des équipements et à la gestion des comptes.

Vous serez amené à coacher des candidats et à animer des activités internes telles que des webinaires, tout en veillant à la sécurité et à la mise à jour des outils comme Active

Qualifikationen

• Bonne maîtrise des environnements Windows et administration de postes de travail.
• Expérience avec un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira ou équivalent).
• Connaissances d’Active Directory et Microsoft 365 appréciées.

Aufgaben

• Support utilisateurs de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Préparer et déployer les nouveaux équipements.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Suivre les tickets et documenter les interventions.
• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique.

Kenntnisse

Windows environnement

Administration de postes

Ticketing tools

Active Directory et Microsoft 365

Tools

GLPI

ServiceNow

Jira

Jobbeschreibung

Weeneo recherche un Technicien IT pour assurer le support des utilisateurs, l’administration des postes et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous intervenez sur le support niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) et participez au déploiement des équipements et à la gestion des comptes.

Vous serez amené à coacher des candidats et à animer des activités internes telles que des webinaires, tout en veillant à la sécurité et à la mise à jour des outils comme Active