Technicien IT H/F

Weeneoconsulting; Toulouse; Hybrid; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Weeneo recherche un Technicien IT pour assurer le support des utilisateurs, l’administration des postes et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous intervenez sur le support niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) et participez au déploiement des équipements et à la gestion des comptes.

Vous serez amené à coacher des candidats et à animer des activités internes telles que des webinaires, tout en veillant à la sécurité et à la mise à jour des outils comme Active

Qualifications

• Bonne maîtrise des environnements Windows et administration de postes de travail.
• Expérience avec un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira ou équivalent).
• Connaissances d’Active Directory et Microsoft 365 appréciées.

Responsibilities

• Support utilisateurs de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Préparer et déployer les nouveaux équipements.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Suivre les tickets et documenter les interventions.
• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique.

Skills

Windows environnement

Administration de postes

Ticketing tools

Active Directory et Microsoft 365

Tools

GLPI

ServiceNow

Jira

Job description

Dans le cadre du renforcement des équipes informatiques, nous recherchons un Technicien IT pour assurer le support aux utilisateurs, l’administration des postes de travail et le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques.

Tu auras pour principales tâches de :

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau)

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques

• Préparer et déployer les nouveaux équipements informatiques

• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

• Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions

• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique

Tu pourras également participer activement à la stratégie de Weeneo en prenant des responsabilités en interne telles que :

• Faire passer les entretiens techniques

• Coacher les candidats

• Mentorer les nouveaux collaborateurs

• Être Team Leader d’une équipe client

• Animer des webinaires

Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissances en administration de postes de travail Expérience avec un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira ou équivalent) Connaissances d’Active Directory et Microsoft 365 appréciées