Technicien IT Support Proximité – CDI à Colomiers
Unither Pharma
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Unither Pharma à Colomiers recherche un Technicien Informatique Support et Proximité en CDI. Vous assurerez le support de premier niveau via GLPI, diagnostic et résolution des incidents simples et suivi des demandes des utilisateurs.
Vous gérerez le parc informatique (PC, imprimantes, mobiles), installerez et configurerez équipements, veillerez à la sécurité et au respect des procédures. BAC+2 en informatique et anglais professionnel exigés, esprit d'équipe et sens du service.
Qualifications
- Expérience d'au moins 1 an dans le support informatique ou systèmes informatisés.
- BAC+2 en informatique ou équivalent exigé.
- Anglais professionnel souhaité pour échanges techniques.
Responsabilités
- Réceptionner, qualifier et suivre les demandes via GLPI.
- Support de niveaux 0 et 1 : diagnostic et résolution des incidents simples.
- Escalader les incidents complexes et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
- Gérer et maintenir le parc informatique (PC, imprimantes, mobiles).
- Créer/ modifier les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Unither Pharma à Colomiers recherche un Technicien Informatique Support et Proximité en CDI. Vous assurerez le support de premier niveau via GLPI, diagnostic et résolution des incidents simples et suivi des demandes des utilisateurs.
Vous gérerez le parc informatique (PC, imprimantes, mobiles), installerez et configurerez équipements, veillerez à la sécurité et au respect des procédures. BAC+2 en informatique et anglais professionnel exigés, esprit d'équipe et sens du service.
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