Technicien Support Proximité Télétravail Flexible

Infomil

Toulouse

Sur place

EUR 24 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

82 jours de télétravail par an

Restaurant d’entreprise et CET

Résumé du poste

Infomil, filiale IT du groupe E. Leclerc, recherche un technicien de support pour rejoindre le pôle support à Toulouse. Vous contribuerez à résoudre les incidents liés aux infrastructures et accompagnerez les collaborateurs au quotidien.

Vous avez une formation Bac+2 en informatique et une expérience significative en support technique, avec une sensibilité à la disponibilité et à la continuité de service. Travail en équipe et autonomie sont essentiels.

Qualifications

Formation informatique de niveau Bac+2.
Expérience significative en support technique.
Expertise en environnements systèmes, réseaux et matériel informatique.
Sensibilité aux enjeux de disponibilité et de continuité de service.

Responsabilités

Assurer le support de proximité sur le site de Toulouse et à distance pour les autres agences.
Résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux, matériels et logiciels.
Accompagner les collaborateurs sur les outils collaboratifs (Teams, Google Meet).
Assurer l’assistance sur les équipements de visioconférence et de téléphonie des salles de réunion.
Collaborer avec les ingénieurs support et le responsable d’équipe en cas d’escalades.