Technicien Support IT Junior - Télétravail Flexible

Coloplast; Fontenay-sous-Bois; Remote; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

RIE

Retraite complémentaire

Compte Épargne Temps

Télétravail flexible

Jours de congés/repos

Job summary

Coloplast recherche un Technicien Support Informatique junior F/H pour renforcer le Service Informatique de la filiale française à Fontenay-sous-Bois. Vous assurez le support aux utilisateurs sur les sites en France et effectuez dépannages et maintenance des postes et imprimantes.

Profil Bac Pro/Bac+2 en informatique, curiosité et sens du service client. Des déplacements en Île-de-France (Lognes, Le Plessis-Paté, Le Plessis-Robinson) sont prévus avec véhicule de société; télétravail flexible.

Qualifications

• Formation Bac Pro/Bac+2 en informatique.
• Première expérience réussie en support informatique.
• Bon niveau de communication, écrit et oral.
• Sens du service et esprit d’équipe.
• Anglais compris à l'oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Prendre en charge incidents et demandes selon les procédures et SLA.
• Réaliser dépannages et diagnostics sur postes, imprimantes et équipements.
• Gérer inventaires matériels et software.
• Gérer imprimantes et étiquetage en entrepôt.
• Rédiger des documentations.
• Gérer les comptes d’accès aux systèmes.
• Améliorer les processus informatiques avec les équipes.
• Intervenir sur des projets locaux ou internationaux.
• Déplacements en Île-de-France avec véhicule de société.

Education

Bac Pro/Bac+2 en informatique

Bonne connaissance des solutions Microsoft

Compréhension des infrastructures réseaux

Anglais (lu et écrit)

Bon relationnel et communication

Tools

Diagnostique et support matériel

Job description

Coloplast recherche un Technicien Support Informatique junior F/H pour renforcer le Service Informatique de la filiale française à Fontenay-sous-Bois. Vous assurez le support aux utilisateurs sur les sites en France et effectuez dépannages et maintenance des postes et imprimantes.

Profil Bac Pro/Bac+2 en informatique, curiosité et sens du service client. Des déplacements en Île-de-France (Lognes, Le Plessis-Paté, Le Plessis-Robinson) sont prévus avec véhicule de société; télétravail flexible.