Technicien IT Support N1/N2 — 24/7 & Avantages

Artemys; Caen; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Accompagnement RH et management

Événements entreprise

Job summary

Artemys Normandie, située à Isneauville près de Rouen, recherche un Technicien Support Informatique N1/N2 en contrat à durée déterminée jusqu’en juin 2027. Vous interviendrez sur les postes de travail et les demandes utilisateurs, avec installation et configuration de matériels et rédaction de documents techniques.

Le candidat idéal possède environ 3 ans d’expérience, maîtrise Windows et GLPI, Active Directory et TCP/IP, et démontre une forte motivation au sein d’une équipe centré sur la

Qualifications

• Expérience d'environ 3 ans en Technicien support informatique, applicatif et bureautique.
• Connaissances dans l'environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et GLPI.
• Bonne attitude et motivation élevée.

Responsibilities

• Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail.
• Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs.
• Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone...).
• Participer à la création et la mise à jour de documentation technique.

Tools

Windows

Android

Active Directory

GLPI

TCP/IP

TOIP

Job description

Artemys Normandie, située à Isneauville près de Rouen, recherche un Technicien Support Informatique N1/N2 en contrat à durée déterminée jusqu’en juin 2027. Vous interviendrez sur les postes de travail et les demandes utilisateurs, avec installation et configuration de matériels et rédaction de documents techniques.

Le candidat idéal possède environ 3 ans d’expérience, maîtrise Windows et GLPI, Active Directory et TCP/IP, et démontre une forte motivation au sein d’une équipe centré sur la