Technicien IT Itinérant – Support & Déploiement

Artemys Normandie (groupe Artemys)

Isneauville

On-site

EUR 24,000 - 26,000

Full time

7 hours ago

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Benefits offered by this job

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Accompagnement RH, méthodologie Agile

Événements entreprise

Job summary

Artemys Normandie, située à Isneauville près de Rouen, recherche un Technicien support informatique itinérant en CDI. Vous intervenez chez nos clients Le Havre et Rouen, assurez le renfort sur site et participez au support centre.

Vous êtes diplômé Bac+2 en informatique et disposez d’une expérience en support utilisateur. Rigueur, esprit d’équipe et sens du service sont essentiels pour ce poste. Rémunération comprise entre 24 000 et 26 000 € brut annuel.

Qualifications

Diplôme Bac+2 en informatique exigé ou équivalent.
Bonne rigueur et sens du service fortement appréciés.
Expérience en technicien informatique itinérant souhaitée.

Responsibilities

Gérer les interventions sur site et à distance auprès des utilisateurs et des infrastructures des clients Artemys.
Accueillir les demandes et incidents relatifs au poste de travail et à la bureautique.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur poste de travail.
Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l'état d’avancement.
Installation et configuration du matériel et des logiciels sur site et à distance.
Participer à l’optimisation du service et documenter les procédures.