Technicien Support IT Proximité – Anglais | CDI

Sea Tpi; Saint-Denis; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de Participation et d'intéressem

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Job summary

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité – Anglais H/F en CDI, basé à Saint-Denis (Paris). Vous interviendrez sur les demandes et incidents au niveau 1 et 2 pour des utilisateurs VIP, centrés sur le poste de travail.

Vos missions incluent la préparation des postes, le dépannage, la gestion des tickets et du backlog, la création de comptes et de boîtes mails, ainsi que la mise à jour des serveurs et l’organisation des salles de visio.

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.
• Anglais conversationnel requis.
• Autonome, dynamique et orienté service.

Responsibilities

• Préparer les postes de travail.
• Dépanner les utilisateurs et traiter les demandes/incidents (niveaux 1 et 2).
• Gérer le backlog et les tickets escaladés.
• Créer des comptes et des boîtes mails.
• Mettre à jour les serveurs et préparer les salles de visioconférence.
• Participer à des projets innovants.

Skills

Anglais conversationnel

Autonomie

Sens du service

Dynamique

Job description

SEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité – Anglais H/F en CDI, basé à Saint-Denis (Paris). Vous interviendrez sur les demandes et incidents au niveau 1 et 2 pour des utilisateurs VIP, centrés sur le poste de travail.

Vos missions incluent la préparation des postes, le dépannage, la gestion des tickets et du backlog, la création de comptes et de boîtes mails, ainsi que la mise à jour des serveurs et l’organisation des salles de visio.