Technicien IT Proximité - Support & Modern Workplace

Actual group; Orléans; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Technicien Informatique de Proximité N1-N2 en intérim à Orléans. Mission de 3 mois avec prise en charge incidents via ServiceNow, deployment Windows, et administration Microsoft 365. Vous participerez au support sur Teams et aux projets d’environnements Modern Workplace.

Le candidat doit maîtriser Windows 10/11, Intune, Autopilot et les bases réseau. Poste à pourvoir immédiatement, mobilité locale demandée.

Qualifications

• Expérience en support informatique utilisateur.
• Connaissances Windows 10/11 et Microsoft 365.
• Gestion et déploiement via Intune/Autopilot.
• Notions de réseau et sécurité de base.

Responsibilities

• Prendre en charge incidents et demandes via ServiceNow.
• Diagnostiquer et résoudre dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Assistance Proximité sur Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).
• Support Teams Voice et visioconférence.
• Déploiement et masterisation des postes Windows (Intune/Autopilot).
• Gestion MDM des smartphones et tablettes.
• Diagnostique réseau local (TCP/IP, DHCP, DNS, WiFi, VPN).
• Brassage et vérification équipements réseau; escalade N3.
• Maintien CMDB et inventaire; gestion imprimantes.
• Rédaction procédures et fiches de résolution.

Skills

Support technique

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Autopilot

Réseau TCP/IP

VPN FortiClient

Gestion CMDB

Imprimantes

Tools

ServiceNow

Job description

Actual group recherche un Technicien Informatique de Proximité N1-N2 en intérim à Orléans. Mission de 3 mois avec prise en charge incidents via ServiceNow, deployment Windows, et administration Microsoft 365. Vous participerez au support sur Teams et aux projets d’environnements Modern Workplace.

Le candidat doit maîtriser Windows 10/11, Intune, Autopilot et les bases réseau. Poste à pourvoir immédiatement, mobilité locale demandée.