Technicien Support Proximité Confirmé-Windows 10/Workplace

Free-Work

Paris

Hybride

EUR 42 000 - 59 000

Plein temps

Il y a 6 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV personnalisé et une lettre de motivation en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Free-Work recherche un Technicien Support Proximité Confirmé pour intervenir à Paris, en mode hybride. Démarrage ASAP / Lundi prochain, mission de 4 mois. Vous assurerez le support téléphonique et de proximité, analyserez et résoudrez les incidents, et suivrez les tickets jusqu'à résolution.

Vous travaillerez sur Windows 10 et Workplace, avec maîtrise des réseaux et bureautique, dans un contexte de remplacement urgent.

Qualifications

Windows 10 confirmé.
Workplace confirmé / environnement poste de travail.
Réseaux confirmé et opérationnel.
Maîtrise de la bureautique et des outils standard.
Expérience en support de proximité et assistance utilisateurs.

Responsabilités

Assurer l'assistance aux utilisateurs, à distance et en proximité.
Prendre en charge le support téléphonique et de proximité.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents.
Gérer et suivre les tickets jusqu’à leur résolution.
Participer aux projets internes liés au poste de travail: déploiement, mastering, migration.
Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements Workplace.