Technicien IT Front Office — Support Utilisateurs

Solutions30 France; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Résumé du poste

Solutions30 France recherche un Technicien informatique pour intégrer une équipe d'assistance technique. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes des utilisateurs, de la formation sur les outils de mobilité et de la mise à jour de matériel. Une expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une maitrise des systèmes Windows et MacOS. Le poste offre des avantages tels que mutuelle et tickets restaurant, avec un contrat CDD de 3 mois renouvelable.

Qualifications

• Expérience minimum de 1 an dans un rôle similaire.
• Capacité à s'adapter rapidement et à travailler en pédagogie.
• Maîtrise des environnements Windows et MacOS.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs.
• Former les utilisateurs sur les outils de mobilité.
• Mettre à jour le matériel et les logiciels.

Connaissances

Assistance technique aux utilisateurs

Formation des utilisateurs

Diagnostic et résolution de problèmes techniques

Installation et configuration d'outils de mobilité

Anglais technique

Formation

Formation supérieure dans le domaine de l'IT

Outils

Service Now

Suite Office

Teams

Description du poste

Solutions30 France recherche un Technicien informatique pour intégrer une équipe d'assistance technique. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes des utilisateurs, de la formation sur les outils de mobilité et de la mise à jour de matériel. Une expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une maitrise des systèmes Windows et MacOS. Le poste offre des avantages tels que mutuelle et tickets restaurant, avec un contrat CDD de 3 mois renouvelable.