Technicien IT - Support Utilisateurs & Postes (CDD)

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés; Paris; On-site; EUR 26,100 - 31,900; Full time

Benefits offered by this job

Crèche

Salle de sport

Restaurant sur place

Local vélo

Job summary

Une institution publique à Paris recherche un(e) Technicien(ne) informatique support niveau 1 pour fournir un support aux utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous serez en charge de dépanner les utilisateurs, installer des postes et assister les nouveaux arrivants. Un Bac+2 en informatique ou équivalent est requis, ainsi que des connaissances sur Active Directory. Le poste en CDD de 12 mois offre un environnement de travail agréable avec divers avantages.

Qualifications

• Formation en Informatique de niveau bac+2 ou bac avec expérience de 2 ans.
• Notions pour créer un utilisateur dans Microsoft Active Directory.
• Connaissance des systèmes de visio-conférence et appareils mobiles.

Responsibilities

• Dépanner les utilisateurs et qualifier les demandes.
• Participer à l'installation des postes informatiques.
• Assister les nouveaux arrivants à la prise en main de leur poste de travail.
• Appliquer les procédures de support et de maintenance.
• Assister les utilisateurs lors de la connexion aux services de visio-conférence.
• Veiller à la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Skills

Support informatique utilisateurs

Dépannage

Création utilisateur Microsoft Active Directory

Connaissance des systèmes de visio-conférence

Sens de l'écoute

Rigueur et méthodologie

Education

Bac+2 en Informatique

Bac avec 2 ans d'expérience

Tools

Microsoft Active Directory

Microsoft Exchange

Appareils mobiles Android et iOS

Job description

Une institution publique à Paris recherche un(e) Technicien(ne) informatique support niveau 1 pour fournir un support aux utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous serez en charge de dépanner les utilisateurs, installer des postes et assister les nouveaux arrivants. Un Bac+2 en informatique ou équivalent est requis, ainsi que des connaissances sur Active Directory. Le poste en CDD de 12 mois offre un environnement de travail agréable avec divers avantages.