Technicien IT Support — Helpdesk & Intégration Utilisateurs

Förch GmbH & Co; Montereau-sur-le-Jard; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution de produits professionnels recherche un Technicien support IT à Montereau-sur-le-Jard. Le candidat devra gérer le support aux utilisateurs, former les nouveaux et rédiger des documentations. Une formation Bac +2 en informatique est requise, avec des connaissances sur Windows, IOS, et Office 365. Une première expérience à un poste similaire serait appréciée. Un bon sens du service et une bonne humeur sont essentiels.

Qualifications

• Formation Bac +2 en informatique.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.
• Connaissance des environnements Windows et IOS.

Responsibilities

• Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs.
• Préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs.
• Former les utilisateurs et animer les intégrations.
• Rédiger des procédures et documentations utilisateurs.
• Gérer les stocks, l'inventaire et le SAV du matériel.

Skills

Connaissance de l'environnement Windows

Service client

Connaissance de GLPI

Connaissance de Office 365

Implication

Bonnes compétences en communication

Education

Bac +2 en informatique

Tools

Office 365

GLPI

Job description

Une entreprise de distribution de produits professionnels recherche un Technicien support IT à Montereau-sur-le-Jard. Le candidat devra gérer le support aux utilisateurs, former les nouveaux et rédiger des documentations. Une formation Bac +2 en informatique est requise, avec des connaissances sur Windows, IOS, et Office 365. Une première expérience à un poste similaire serait appréciée. Un bon sens du service et une bonne humeur sont essentiels.