TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Menway Emploi Péronnas; Saint-Amour; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Menway Emploi Péronnas recherche un technicien(ne) informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vos missions incluent l’installation et le déploiement du matériel et des logiciels, le support utilisateur, la maintenance du parc et des serveurs, ainsi que la veille et la sécurité informatique pour garantir la continuité d'activité et l'amélioration continue des outils.

Qualifications

• Installer, configurer et déployer les postes et périphériques (imprimantes, téléphones, etc.) ainsi que les logiciels.
• Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
• Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique, des logiciels et des serveurs.
• Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Veiller à une veille technologique pour suivre les évolutions des matériels, logiciels et technologies.
• Participer à l'amélioration continue du système informatique et proposer des solutions adaptées.
• Analyser les incidents et réaliser les diagnostics nécessaires pour garantir la continuité d'activité.
• Respecter et faire appliquer les règles, procédures et politiques informatiques en vigueur dans l'entreprise.

Responsabilités

• Installer et configurer le matériel et les logiciels métiers.
• Assurer le support et le dépannage des utilisateurs au quotidien.
• Former et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques.
• Gérer la maintenance et le suivi du parc informatique et des serveurs.

Connaissances

Support utilisateur

Maintenance informatique

Sécurité informatique

Veille technologique

Diagnostic d'incidents

Description du poste

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise et accompagnez les utilisateurs au quotidien.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Installer, configurer et déployer les postes informatiques et les périphériques (imprimantes, téléphones, etc.) ainsi que les logiciels.
• Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes rencontrés.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
• Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique, des logiciels et des serveurs.
• Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Assurer une veille technologique afin de suivre les évolutions des matériels, logiciels et technologies.
• Participer à l'amélioration continue du système informatique et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs et du service.
• Analyser les incidents et réaliser les diagnostics nécessaires afin de garantir la continuité d'activité.
• Respecter et faire appliquer les règles, procédures et politiques informatiques en vigueur dans l'entreprise.