Technicien Informatique – F/H

Groupe Bigard; Quimperlé; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Bigard recherche un Technicien Support Informatique (F/H) pour accompagner les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques en milieu tertiaire et industriel. Vous serez interlocuteur privilégié, chargé d’apporter des solutions concrètes, de résoudre les incidents et de maintenir des équipements sécurisés et disponibles.

Vous serez formé et accompagné, participerez à la gestion du parc informatique incluant les postes, imprimantes et équipements industriels, et

Responsabilités

• Installer le matériel informatique dans le respect des règles de sécurité.
• Participer à la gestion du parc, y compris les équipements industriels (postes, imprimantes, étiqueteuses, lecteurs code barre,…)
• Assister les utilisateurs en local ou à distance
• Intervenir sur le matériel et les logiciels et assurer la réactivité attendue sur les équipements liés à la production
• Assister les administrateurs systèmes & réseaux
• Contribuer aux nombreux projets de modernisation du SI (Masterisation, Automatisation)
• Surveiller le bon fonctionnement des différents composants du Système d’Information
• Documenter votre activité, et contribuer à l’enrichissement des différentes applications de la DSI (GLPI, Wiki, Mattermost, …)

Outils

GLPI

Wiki

Mattermost

Description du poste

Vous aimez apporter des solutions concrètes, accompagner les utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques ? Rejoignez notre équipe informatique de 12 collaborateurs et participez au bon fonctionnement des systèmes informatiques. En tant que Technicien Support Informatique (F/H), vous êtes un interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous assurez le support, résolvez les incidents et contribuez à maintenir un système informatique performant, sécurisé et disponible.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) pour évoluer dans un environnement à la fois tertiaire et industriel et aurez en charge les missions suivantes :

• Installer le matériel informatique dans le respect des règles de sécurité (bureaux et zones de production)
• Participer à la gestion du parc, y compris les équipements industriels (postes, imprimantes, étiqueteuses, lecteurs code barre,…)
• Assister les utilisateurs en local ou à distance
• Intervenir sur le matériel et les logiciels et assurer la réactivité attendue sur les équipements liés à la production
• Assister les administrateurs systèmes & réseaux
• Contribuer aux nombreux projets de modernisation du SI (Masterisation, Automatisation)
• Surveiller le bon fonctionnement des différents composants du Système d’Information
• Documenter votre activité, et contribuer à l’enrichissement des différentes applications de la DSI (GLPI, Wiki, Mattermost, …)