Gestionnaire Informatique (H/F)

Région Nouvelle-Aquitaine; Le Chézeau-Limousin; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour assurer le bon fonctionnement du système d'information et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous diagnostiquerez, résolurez les incidents, maintiendrez le parc et participerez aux projets IT, y compris scripts et WordPress.

Qualifications

• Formation en informatique et solides compétences techniques.
• Maîtrise des environnements Windows et réseaux.
• Connaissances en virtualisation et scripts d'automatisation.
• Bonne capacité d'adaptation et sens du service.

Responsabilités

• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et des applications.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et escalation auprès des éditeurs et prestataires.
• Rédiger des guides et former les utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Gérer les accès utilisateurs et veiller à la sécurité des données.
• Contribuer à la maintenance des logiciels métiers et projets IT.
• Concevoir des scripts d'automatisation et maintenir le site WordPress.

Connaissances

Windows

Réseaux

Virtualisation

PowerShell

Bash

WordPress

SQL

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous participez au bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise et à l'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

SUPPORT UTILISATEURS :

• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et des applications,
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, escalade auprès des éditeurs et prestataires,
• Rédiger des guides et former les utilisateurs.

GESTION DU PARC INFORMATIQUE :

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, téléphones, imprimantes, etc
• Assurer le suivi et la mise à jour du matériel (inventaire),

ADMINISTRATION SYSTEMES ET RESEAUX :

• Gérer les accès utilisateurs et veiller à la sécurité des données,
• Participer à la maintenance des systèmes, serveurs et réseaux

APPLICATION ET PROJETS IT:

• Participer à la maintenance et à l'amélioration des logiciels métiers,
• Contribuer aux projets informatiques (analyse des besoins, tests, mise en place),
• Être en lien avec les éditeurs et prestataires.

DEVELOPPEMENT :

• Concevoir des scripts d'automatisation / requêtes SQL,
• Maintenir et faire évoluer le site internet de l'entreprise (WordPress).

Vous disposez d'une formation et de solides compétences techniques en informatique, notamment dans les environnements Windows, les réseaux et la virtualisation. Des connaissances en PowerShell, Bash, WordPress, SQL et en programmation constituent également des atouts. Rigoureux.se et organisé.e, vous savez analyser les besoins, identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Doté.e de qualités relationnelles, rédactionnelles et pédagogiques, vous appréciez le travail en transversalité et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Votre patience, votre sens du service et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.