Technicien informatique de proximité H/F

Henosis; Nouméa; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien informatique de proximité H/F pour l'installation et la maintenance des équipements liés au poste de travail. Vos responsabilités incluront le suivi des tickets, l'installation de matériel et la résolution d'incidents. Les candidats doivent avoir le sens du service et une bonne capacité d'écoute. Un bon relationnel et la rigueur sont nécessaires pour ce poste, offrant des avantages comme une mutuelle d'entreprise et la prise en charge du repas.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge du repas du midi

Qualifications

• Expérience en installation et maintenance d'équipements informatiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents.
• Rigueur dans la réalisation des déploiements.

Responsabilités

• Suivi des tickets escaladés par la hotline.
• Installer et configurer des matériels pour les utilisateurs.
• Analyser et résoudre les incidents informatiques.

Connaissances

Sens du service

Fiabilité

Travail en équipe

Bon relationnel

Écoute

Description du poste

Du lundi au vendredi /Travail en journée

Technicien informatique de proximité H/F

Henosis recherche activement un profil de type Technicien informatique de proximité H/F.

Votre mission principale sera l'installation et la maintenance des équipements informatiques liés au poste de travail, avec ou sans procédures. Vous assurez un niveau de service technique optimal dans une logique de satisfaction client.

Responsabilités

• Suivi des tickets escaladés par la hotline
• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateurs à partir de la procédures existantes ou non
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
• Réaliser des déploiements en conformité avec le planning établi
• Préparer, installer et tester les équipements
• Identifier l'origine d'un incident et proposer une solution
• Sens du service
• Fiable, rigoureux, impliqué
• Travail en équipe
• Doté d'un bon relationnel et un bon sens de l'écoute

Avantages du poste

• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge du repas du midi

Savoir-être

Le sens du service, la convivialité et la bonne humeur sont les valeurs indispensables de notre équipe !