TECHNICIEN INFORMATIQUE

OROL Cyber Solutions; Bourges; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en cybersécurité recherche un(e) Technicien(ne) Informatique pour assurer le support technique aux utilisateurs, maintenir le parc informatique, et améliorer les infrastructures IT. Les candidats doivent avoir un diplôme Bac +3 en informatique avec une spécialisation en cybersécurité. Des compétences en outils de ticketing et en réseaux sont recommandées. Cette opportunité inclut un programme de formation et divers avantages.

Prestations

Programme de formation et d’accompagnement

Équipe soudée

CE

Mutuelle

Ordinateur portable

Qualifications

• Diplôme en informatique requis, spécialisation en cybersécurité.
• Expérience antérieure appréciée mais pas obligatoire.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs.
• Maintenir le parc informatique.
• Participer à l’amélioration des infrastructures IT.

Connaissances

Maîtrise des outils de ticketing

Connaissance des suites bureautiques

Notions de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)

Capacité à utiliser des outils de diagnostic et de gestion à distance

Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique

Formation

Diplôme en informatique de niveau Bac +3 minimum, spécialité cybersécurité

Outils

Logiciels de ticketing

Description du poste

OROL Cyber Solutions est une société entièrement dédiée à la cybersécurité, reconnue comme prestataire de réponse à incidents. Elle propose une offre complète de services d’expertise, incluant les tests d’intrusion, les audits de conformité, ainsi que l’analyse et la supervision des systèmes d’information. Son ambition est d’accompagner les organisations dans la protection, la détection et la réponse efficace aux menaces cyber.

Dans le cadre de son développement, OROL Cyber Solutions recherche un(e) Technicien(ne) Informatique. En tant que Technicien(ne) Informatique, vous aurez pour mission d’assurer le support technique aux utilisateurs, maintenir le parc informatique, et participer à l’amélioration des infrastructures IT de nos clients.

Vos missions

Vos principales missions consisteront à :

Support utilisateurs

• Répondre aux demandes d’assistance (téléphone, email, ticketing) pour résoudre les problèmes matériels, logiciels ou réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Gérer les tickets via un outil dédié.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Maintenance du parc informatique

• Installer, configurer et déployer les postes de travail.
• Assurer les mises à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels.
• Participer au renouvellement des équipements.

Administration de base

• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365).
• Vérifier et restaurer les sauvegardes si nécessaire.
• Surveiller les alertes système et réseau basiques.

Sécurité informatique

• Appliquer les politiques de sécurité (mots de passe, accès, sauvegardes).
• Sensibiliser les utilisateurs aux risques (phishing, malware).
• Rédiger des procédures et des guides utilisateurs.
• Se tenir informé des évolutions technologiques.

Vos compétences

Compétences Requises :

Techniques :

• Maîtrise des outils de ticketing.
• Connaissance des suites bureautiques.
• Notions de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) et de virtualisation.
• Capacité à utiliser des outils de diagnostic et de gestion à distance.
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications.

Formation et Expérience :

• Diplôme en informatique de niveau Bac +3 minimum, avec une spécialité en cybersécurité.
• Une expérience préalable serait un plus.

Qualités Personnelles :

• Rigueur, pédagogie et communication.
• Capacité à travailler sous pression et à réagir rapidement en cas d’incident de sécurité.
• Esprit d’analyse et sens du détail.

Avantages

• Dès votre intégration, un programme de formation et d’accompagnement est proposé à tous les nouveaux collaborateurs
• Équipe soudée aux valeurs humaines
• CE
• Mutuelle
• Ordinateur portable