Technicien hot-line (F/H)

RANDSTAD; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD recherche un Technicien(ne) support informatique à Lyon pour assurer le support à distance et la maintenance des infrastructures. Le poste est en CDI à temps plein (35 h/semaine) et s’adresse à des candidats avec au moins 2 ans d'expérience et un Bac+2 en gestion réseau informatique.

Les missions incluent le support multi-technologies, le déploiement à distance et la contribution technique aux propositions commerciales. Salaire brut annuel autour de 29 000 €.

Qualifications

• 2 ans d'expérience souhaités.
• Bac+2 ou équivalent en gestion réseau informatique.
• Compétences en support technique et dépannage.

Responsabilités

• Prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques.
• Support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs.
• Maintien en condition opérationnelle des infrastructures (postes, serveurs, réseaux).
• Participation au déploiement des installations techniques à distance.
• Rédaction du volet technique des propositions commerciales.

Connaissances

Gestion réseau informatique

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion réseau informatique

Description du poste

Directement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exigeants du secteur médical. Support & Assistance : Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs. Comprendre les besoins clients et résoudre rapidement les dysfonctionnements. Maintenance & Déploiement : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées (postes, serveurs, réseaux). Participer au déploiement des installations techniques à distance. Support Avant-vente : Contribuer à la rédaction du volet technique des propositions commerciales.

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion réseau informatique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

500 à 999 salariés