Technicien Help Desk (F/H)

RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL; Rennes; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

Randstad professional recherche un technicien support informatique sur site pour assurer le support de niveau 2 et participer à des projets du service. Vous gérerez les mouvements de matériels et le déploiement d'applications métiers, et contribuerez à l'inventaire via ServiceNow et MyFlow.

Le poste est en intérim de 12 mois, travail en journée, 35 h/semaine, avec déplacements jamais. Bac+2 requis et 3 ans d'expérience indispensable.

Qualifications

• 3 ans d'expérience exigés dans un poste similaire.
• Connaissances en gestion de parc informatique et support utilisateur.

Responsabilités

• Assurer un support de niveau 2 sur site pour les collaborateurs et VIP.
• Gérer les mouvements de matériels et le déploiement des applications métiers.
• Superviser et maintenir l'inventaire via ServiceNow et MyFlow.

Connaissances

Support technique 2e niveau

Gestion du parc informatique

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Outils

ServiceNow

MyFlow

Description du poste

Vous intégrez une équipe 8 personnes en tant que point de contact informatique local, votre rôle est de garantir le bon fonctionnement de l'environnement de travail des collaborateurs du site.Vous assurez un support de niveau 2 complet et participez aux projets du service :- Assurer l'assistance technique et l'accompagnement personnalisé des collaborateurs et des VIP sur site.- Gérer les mouvements de matériels, les installations et le déploiement des applications métiers.- Superviser et maintenir à jour l'inventaire du parc informatique via les outils ServiceNow et MyFlow.- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des équipements technologiques (salles de réunion, téléphonie).- Participer activement aux projets de déploiement, à la gestion du changement et au renfort des experts techniques. Suivre le stock d'incidents, analyser les KPI et réaliser les contrôles journaliers proactifs.

Type de contrat Intérim - 12 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.M. Olivier GRAVOILLE