Technicien Helpdesk N2 – Support Windows/O365/SharePoint

Actual Talent

Créhen

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Actual Talent recherche pour son client, acteur des services du numérique, un Technicien Helpdesk N2 F/H en intérim, pour une période de 6 mois à Créhen (22). Date de démarrage: dès que possible.

Mission sur site et travail en environnement Windows avec O365 et SharePoint. Vous assurerez l’assistance et le support à distance, la gestion de tickets et l’escalade des incidents via JIRA pour environ 80 entreprises et des utilisateurs multi-sites.

Responsabilités

Assistance et support utilisateurs à distance
Rédaction d’incidents correcte pour une escalade facile en cas de non résolution
80 entreprises à gérer / Utilisateurs multi-sites
Gestion de ticket
Environnement Windows, O365, SharePoint
Outils de ticketing : JIRA