Technicien Helpdesk IT — Support à Distance & Tickets

Actual Talent; Chartres; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 3 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d’intérim pour 3 mois à Chartres (28). Date de démarrage : 15/09/2026.

Missions : support informatique à distance, assistance utilisateurs de niveau 1, gestion des incidents liés aux postes de travail et au matériel, utilisation d’un outil de ticketing, escalade au niveau supérieur si nécessaire.

Qualifications

• 3 Techniciens Helpdesk Informatique F/H
• Support informatique à distance
• Assistance aux utilisateurs de niveau 1
• Gestion des incidents liés au postes de travail, matériel informatique, applications métiers
• Utilisation d’un outil de ticketing
• Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Responsabilités

• Support informatique à distance
• Assistance aux utilisateurs de niveau 1
• Gestion des incidents liés au postes de travail, matériel informatique, applications métiers
• Utilisation d’un outil de ticketing
• Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Description du poste

Actual Talent recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 3 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d’intérim pour 3 mois à Chartres (28). Date de démarrage : 15/09/2026.

Missions : support informatique à distance, assistance utilisateurs de niveau 1, gestion des incidents liés aux postes de travail et au matériel, utilisation d’un outil de ticketing, escalade au niveau supérieur si nécessaire.