Technicien Helpdesk Anglais: Support Windows/Office, N1

Qualis Recrutement; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 25 200 - 30 800; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport en commun

Avantages du CSE

Prime de participation

RTT

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Helpdesk pour un client à Vélizy. Le candidat assurera le support technique auprès des utilisateurs dans un environnement international, avec un anglais courant requis. Les missions incluent la gestion des incidents, le support sur divers systèmes d'exploitation et l'amélioration continue du service. Le poste est en CDD de 3 mois avec une rémunération annuelle de 28 000€, offrant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle familiale.

Qualifications

• Formation en informatique requise avec un Bac +2 minimum.
• Expérience en support technique / help desk appréciée.
• Compétences en systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Mac OS) nécessaires.
• Anglais obligatoire pour le support dans un contexte international.
• Capacité d'analyse et de résolutions des incidents.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer incidents et demandes utilisateurs (niveau 1/2).
• Participer à l'amélioration continue de la qualité du support.

Connaissances

Connaissances Windows

Support technique

Anglais courant

Gestion réseau

Sens du service

Formation

Bac +2 type BTS/DUT ou équivalent

Outils

Suite Microsoft Office

Outils de ticketing

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Helpdesk pour un client à Vélizy. Le candidat assurera le support technique auprès des utilisateurs dans un environnement international, avec un anglais courant requis. Les missions incluent la gestion des incidents, le support sur divers systèmes d'exploitation et l'amélioration continue du service. Le poste est en CDD de 3 mois avec une rémunération annuelle de 28 000€, offrant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle familiale.