Technicien Helpdesk Anglais: Support Windows/Office, N1

Qualis Recrutement; Vélizy-Villacoublay; On-site; EUR 25,200 - 30,800; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport en commun

Avantages du CSE

Prime de participation

RTT

Job summary

Une agence de recrutement recherche un Technicien Helpdesk pour un client à Vélizy. Le candidat assurera le support technique auprès des utilisateurs dans un environnement international, avec un anglais courant requis. Les missions incluent la gestion des incidents, le support sur divers systèmes d'exploitation et l'amélioration continue du service. Le poste est en CDD de 3 mois avec une rémunération annuelle de 28 000€, offrant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle familiale.

Qualifications

• Formation en informatique requise avec un Bac +2 minimum.
• Expérience en support technique / help desk appréciée.
• Compétences en systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Mac OS) nécessaires.
• Anglais obligatoire pour le support dans un contexte international.
• Capacité d'analyse et de résolutions des incidents.

Responsibilities

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer incidents et demandes utilisateurs (niveau 1/2).
• Participer à l'amélioration continue de la qualité du support.

Skills

Connaissances Windows

Support technique

Anglais courant

Gestion réseau

Sens du service

Education

Bac +2 type BTS/DUT ou équivalent

Tools

Suite Microsoft Office

Outils de ticketing

Job description

Une agence de recrutement recherche un Technicien Helpdesk pour un client à Vélizy. Le candidat assurera le support technique auprès des utilisateurs dans un environnement international, avec un anglais courant requis. Les missions incluent la gestion des incidents, le support sur divers systèmes d'exploitation et l'amélioration continue du service. Le poste est en CDD de 3 mois avec une rémunération annuelle de 28 000€, offrant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle familiale.